EA és conscient dels problemes amb Anthem que han provocat el bloqueig de les consoles PlayStation 4 d'alguns jugadors. Els jugadors de PS4 van començar a informar d’aquests problemes poc després del llançament d’Anthem, afirmant que el joc falla la consola i, de vegades, fa que s’apagués i es reparés quan es tornés a engegar. El problema s'ha tornat tan greu que fins i tot alguns usuaris han rebut reembossaments directament de Sony després de sol·licitar-los.
Anthem és l’ambiciós shooter de saqueig desenvolupat per BioWare que té lloc en un món abandonat pels seus déus. No obstant això, els déus van deixar enrere les seves eines de creació, sent el més poderós l'himne de la creació, d'aquí el títol del joc. Els jugadors assumeixen els rols dels autònoms que porten exosuits anomenats Javelins, que reben missions per evitar que l'himne de la creació caigui en mans equivocades, sobretot el Dominion, una organització malvada que exercirà el poder de l'himne per si mateixa. Tot i que la descripció, la història i la configuració del joc semblen prometedores, el seu llançament ha estat una mica desordenat. El títol ha estat plagat de problemes i s’ha fet tan públic que un desenvolupador de Diablo 3 va arribar a fer una llista dels problemes amb recomanacions sobre com BioWare els pot solucionar. Els problemes de Word of Anthem es van estendre ràpidament,Com a resultat, les seves vendes físiques són només la meitat del que va aportar el títol anterior de BioWare, Mass Effect: Andromeda. Això també té en compte que Mass Effect: Andromeda tampoc va fer tan bé a la companyia.
La bona notícia és que EA és conscient del problema de PS4. La companyia es va dirigir a Twitter per fer un anunci als jugadors que tinguessin problemes amb Anthem en aquesta consola i els va demanar que publiquessin en un fil de respostes al seu quarter general. Actualment, aquest fil compta amb 96 pàgines de jugadors que informen del problema de bloqueig de PS4, cosa que indica que està més estès del que es pensava inicialment.
Som conscients d’un problema que s’ha estavellat que alguns de vosaltres heu estat informant de #AnthemGame. Estem investigant i us demanem que compartiu els vostres informes de dades d’errors quan se’ns demani. Si és així, ens posarem en contacte amb nosaltres per recollir informació; si no, responeu a aquest fil a AHQ: https: //t.co/36P21YFjYL
- EA Help (@EAHelp) el 4 de març de 2019
Tanmateix, mentrestant, Anthem continua tenint errors i problemes, tot i que en particular es pot utilitzar per al benefici dels jugadors. BioWare continua prenent-se els comentaris seriosament i fins i tot va anunciar que faria grans canvis en el sistema de botí del joc després de llegir les queixes dels jugadors sobre el sistema actual.
Es produiran aquests canvis massa tard per salvar Anthem? És molt probable que aquells jugadors de PS4 que hagin rebut reembossaments no tornin mai al títol. També és el joc pitjor revisat de la història de BioWare. Es va dedicar molt de temps, esforç i diners a combinar Anthem, de manera que probablement BioWare no l’abandonarà aviat i el desenvolupador ha aconseguit històricament un nivell que pocs estudis han estat capaços de mantenir. Hi ha moltes possibilitats de salvar el joc, però mentrestant és possible que els jugadors vulguin mantenir-se allunyat fins que s’acabi la tempesta.